Technik-Frage stellen
Fragen zu Handy, Tablet, Computer und Fernseher – oder eine verdächtige Nachricht prüfen lassen. Die Antwort kommt sofort, kostenlos und ohne Anmeldung.
Hier antwortet eine künstliche Intelligenz, kein Mensch. Antworten können Fehler enthalten.
Frage stellen
Beschreiben Sie, was nicht klappt oder was Sie lernen möchten. Sie bekommen eine Anleitung Schritt für Schritt – so, wie Sie es am Gerät nacheinander antippen.
Fügen Sie eine verdächtige E-Mail, SMS oder Nachricht ein, oder beschreiben Sie einen Anruf. Sie bekommen eine Einschätzung und die Anzeichen, an denen man solche Fälschungen erkennt.
Diese Warnsignale fallen auf
Hier finden Sie die Anleitung
Das schaue ich mir besser persönlich an
Zu Ihrem Schutz wurden Kontonummern, Kartennummern oder Codes vor der Auswertung entfernt.
Einmal kurz bestätigen, bitte. Zum Vorlesen wird der Antworttext – nicht Ihre Frage – an ElevenLabs Inc. in den USA übermittelt und dort in gesprochene Sprache umgewandelt. Was dabei genau passiert
Lieber persönlich helfen lassen?
Matthias Henning kommt zu Ihnen nach Hause oder hilft am Telefon – mit Geduld und in Ruhe.
So läuft es
- 1Sie fragen In Ihren eigenen Worten. Rechtschreibung spielt keine Rolle.
- 2Sie bekommen eine Anleitung In nummerierten Schritten, ohne Fachwörter – meist in unter einer Minute.
- 3Sie behalten sie Vorlesen lassen oder als Spickzettel ausdrucken. Und wenn es hakt, rufen Sie an: 0211 90991303.
Womit ich helfe: Smartphone und Tablet, Computer und Laptop, E-Mail und WhatsApp, Internet und WLAN, Fernseher und Streaming, Drucker. Bei allem anderen – Auto, Waschmaschine, Heizung, Hörgerät – sage ich Ihnen, wer zuständig ist.
Zur künstlichen Intelligenz. Auf dieser Seite antwortet ein automatisiertes System, kein Mensch – darauf weise ich nach Artikel 50 der KI-Verordnung der EU hin. Die Antworten können Fehler enthalten. Bei Geld, Verträgen und im Zweifel rufen Sie mich bitte an: 0211 90991303.
Mehr als Technik?
Bei Fragen rund um Alltag, Begleitung und Unterstützung im Alter hilft die Seniorenassistenz Henning – vom selben Ansprechpartner.
Wie funktioniert die KI-Technikhilfe? Was passiert mit meinen Angaben?
- Ihre Frage wird an einen KI-Dienst übermittelt, der die Antwort erstellt. Ich speichere den Text Ihrer Frage nicht.
- Vor der Übermittlung werden Muster, die wie Kontonummern, Kartennummern oder Codes aussehen, automatisch entfernt.
- Die KI gibt keine Anleitungen zu Online-Banking, Passwörtern oder zum Löschen von Daten. Dafür helfe ich persönlich.
- Die Betrugsprüfung ist eine Einschätzung, keine Garantie. Klicken Sie im Zweifel auf keinen Link und rufen Sie die Bank über die Nummer auf Ihrer Karte an.
- Ich setze keine Cookies ein und messe nicht, was Sie anklicken. Gemerkt wird auf Ihrem Gerät nur die Schriftgröße, die Sie oben eingestellt haben – damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt.